Privacyverklaring voor toegangsaanvragen

Wanneer je contact met Vlair opneemt, verzamelen wij je voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer. Daarnaast kun je zelf een bericht achterlaten van maximaal 2000 tekens; dat veld is optioneel en je bepaalt volledig zelf wat je erin schrijft.

Het formulier heeft geen aanvinkvakje voor toestemming en verwijst bij het versturen ook niet naar deze privacyverklaring. Wij leggen bij je aanvraag ook niet vast dat je ergens mee akkoord bent gegaan. Wil je weten wat wij met je gegevens doen, of wil je dat wij ze aanpassen of verwijderen, laat het ons dan weten via het contactadres hieronder.

Wij gebruiken deze gegevens om contact met je op te nemen over Vlair, je situatie te begrijpen en handmatig te beoordelen of toegang passend is. Een aanvraag maakt geen automatisch account aan.

Voor de behandeling van je aanvraag sturen wij een melding zonder je contactgegevens naar bevoegde Vlair-beheerders. Bevestigingen en inlogberichten bevatten alleen generieke tekst en de gegevens die nodig zijn om het bericht af te leveren of veilig in te loggen.

Voor deze e-mails gebruiken wij Resend. Resend verwerkt het e-mailadres van de ontvanger, noodzakelijke berichtinhoud en bezorgmetadata in de Verenigde Staten. Volgens de publieke documentatie van Resend worden e-mailgegevens op standaardabonnementen 30 dagen bewaard. De bewaartermijn voor back-ups en de mogelijkheden om afzonderlijke berichtgegevens te verwijderen worden nog geverifieerd.

In de startbalk kun je tijdelijk een vastgoedadres typen om het aanvraagvenster te openen. Dit adres blijft alleen in je browser, wordt bij het openen gewist en wordt niet meegestuurd of opgeslagen. Wij vragen in de aanvraag niet om taxatiedocumenten of dossierinhoud, ook niet in het berichtveld. Deel die gegevens pas wanneer daar een passende werkafspraak voor is.

Leads bewaren wij zolang ze commercieel relevant zijn of totdat je vraagt om verwijdering of correctie. Neem daarvoor contact op met het Vlair-team via het gebruikelijke contactadres.